寻访我心中标杆老师专访 | 管理先锋—周著荣自述
个人简介:周著荣,硕士,入校十年以来一直从事管理工作。工作作风严谨,有高度的责任意识。获得荣誉有优秀教育工作者、工会先进女教职工、工会活动积极分子、优秀教工通讯员等。
1、任职体会前言
办公室是综合部门,是一个单位的重要“门面”,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作。因此,在办公室工作这几年,我从中学到了很多书本中无法学到的东西,在办公室主任岗位上两年多,可以说这个岗位锻炼了我、培养了我、成长了我。回顾工作以来的历程,深得其中之甘苦,未得个中之真道,只能浅谈个人的一些工作体会。
2、在岗位上我学到做到
一、要维护一个核心
政治上忠诚可靠是办公室主任最基本的素质。工作中必须要有核心意识,这个核心就是你所服务的领导和工作大局。充分发挥办公室的职能作用,维护好学院工作大局。
二、要突出一个主题。
办公室的本职就是服务,无论在什么时候,无论在什么岗位,无论做什么工作,必须牢树服务至上的意识,必须凸出优质服务的主题,才能做好管理工作。
三、要树立一个形象。
办公室是学院的一个窗口、一根“标杆”,必须树立良好形象,起到表率作用,要甘为“孺子牛”。办公室工作很多时候都是一些繁杂、琐碎的细小事情,稍一松懈,稍一抱怨,稍一浮躁,就可能出现失误,容不得半点疏忽,必须一丝不苟,尤其要有甘为“孺子牛”精神,兢兢业业。不管在什么岗位,都要沉下心去,从小事做起,从身边做起,从细节抓起,把每一件琐事做实,把每一件小事做好。
四、要带活一个班子。
事业成败,关键在人。重关爱,催激情;重团结,求和谐。关爱,团队才有温度;更有凝聚力、有激情;团结才有效率,和谐才有战斗力。只有上下团结一致,同心同德,齐心奋斗,才能使集体力量得到最大限度的发挥。在日常工作中,加强办公室交流和协作,促进办公室整体服务水平和工作效率的提升。
办公室是一座熔炉。多年的办公室工作,造就了认真细致的工作作风,砺炼了勇往直前的工作豪情,积累了丰富多彩的知识财富。确切的说,办公室工作是一份无怨无悔、爱我所爱的岗位。她让我们痴心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
在工作生活中我坚持
一、处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之日常工作中不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调、去处理,在矛盾运动中将事物推向前进。但是,我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主流、抓中心,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。
二、处事谨慎,不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟。
三、为人真诚,不要欺上瞒下、互不信任。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚。为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透,把办法讲实。