辞旧迎新，小年来临，在中国人眼里，一年辛劳，一年风雨，只为岁末的团圆喜乐。小年，是除夕前最重要的传统节日，游子归家思乡情正浓时，千千万万的中国人踏上了返乡的归途。而铁路人和我们志愿者,因为责任，因为热爱，仍然坚守在岗位上。

今天，我服务的岗位是在一楼580服务中心和电梯口。或许是正值小年，今天的客流量远远大于之前，旅客们归家心切的感觉也愈发明显。这是我第一次在一楼工作，结果一上岗就遇到了问题。一位中年旅客过来询问我候车口，对一楼车次并不熟悉的我只能用事先准备好的车次表慢慢帮他寻找。还好旅客叔叔的候车时间很充裕，他并没有因为我的不太专业而责备我，反而在我找到车次后，一个劲跟我说谢谢。我内心又是激动又有点惭愧，因此在没有旅客咨询的间隙，我就拼了命的背车次表。后来，越来越多的旅客来咨询我，通过几个小时不断地背表和看表，我不知不觉中背熟了所有车次和候车室，终于可以毫不费力地为旅客们指引。就在我为自己的“小成就”感到高兴时，一位牵着小朋友的旅客跑到580服务中心来焦急地问道：“XX车次在哪里进站，快点快点，我的车还有6分钟就要开了。”按照规定，列车在开车前5分钟就停止检票，我一听还有6分钟，心立马就提了起来。但是经过多天的磨练，我的心态已经沉稳了许多，我立即平复我的心绪，避免我的慌张影响乘客。根据旅客所说的车次，我脑海里立马浮现出对应的候车室，然后帮旅客拉好箱子快速带领她朝检票口奔去，同时还不忘提醒旅客牵好小朋友、安全上电梯，目送旅客安全进站后，我的心才渐渐放松下来。她们赶上了车，便能安全地回家，这一刻我才明白，铁路人坚守岗位的意义，让乘客安全地踏上归途便是心安，便是满足。

今年，我的小年是充满自豪和感动的，春运，我们奔跑在不同的战线上，却有着一样的目标，致敬自己，致敬铁路人！（铁工12301王嫣然 供稿）